Mitarbeiter im Außendienst arbeiten oft allein auf weiter Flur. Doch genauso häufig ist der Austausch mit Kollegen oder Experten zum Auftrag notwendig. Tools für Mobile Collaboration bieten hier einen einfachen Weg für den Austausch.

 

Steht die Produktion plötzlich still, kommen Industriebetriebe ins Schwitzen. Jeder Ausfall der Produktion kostet Zeit, Geld und Nerven. Servicemitarbeiter stehen unter Druck, die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Fällt eine Maschine aus, ist deshalb Schnelligkeit gefragt, um den Schaden in möglichst kurzer Zeit wieder zu beheben. Handelt es sich allerdings um einen unbekannten Fehler oder für die Reparatur sind Informationen eines Hersteller-Experten erforderlich, muss der Mitarbeiter in der Regel erst auf Verstärkung warten. Schneller geht es mit intelligenten Tools zur mobilen Zusammenarbeit wie SODALIS Team Up.

 

Wie SODALIS Team Up die Zusammenarbeit verbessert und mehr Tempo in Serviceprozesse bringt, erfahrt Ihr im Video:

 

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